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提問: 怎樣搞好人際關系呢?謝謝! 問題補充: 有時心里想好了一些話題,可是有時就是說不出口?請問人為什么會這樣呢?應該怎樣去改變這種缺點? 医师解答: 人依據其年齡、性別、職業、職位、所處環境等情況而扮演著不同的社會角色。在與人接觸時,不同的角色有著不同的行為規范,所以在和不同的人相處時,有不同的要求和技巧。在這里我們僅就您所提出的問題,即如何與同事相處發表些意見。
  首先,要處處替他人著想,切忌自我中心。要搞好同事關系,就要學會從其他的角度來考慮問題,善于作出適當的自我犧牲。
  要做好一項工作,經常要與別人合作,在取得成績之后,要求共同分享,切忌處處表現自己,將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現生活目標,對于處理好人際關系是至關重要的。
  替他人著想還表現在當他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關系往往是雙向互利的。您給別人的種種關心和幫助,當您自己遇到困難的時候也會得到回報。
  其次,要胸襟豁達、善于接受別人及自己。要不失時機的給別人以表揚。但須注意的是要掌握分寸,不要一味夸張,從而使人產生一種虛偽的感覺,失去別人對您的信任。
  再次,要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時,要注意傾聽他的講話,并給予適當的反饋。聚神聆聽代表著理解和接受,是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時,要講究含蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現了您的高雅和修養,同時也起到了避免分歧、說明觀點、不傷關系的作用,提意見、指出別人的錯誤,要注意場合,措詞要平和,以免傷人自尊心,產生反抗心理。幽默是語言的調味品,它可使交談變得生動有趣。簡潔要求在與人談話時掌握該說的說,不該說的不說。與人談話時要有自我感情的投入,這樣才會以情動人。此謂之生動。當然要掌握好表達自己的技巧,需要不斷的實踐,并不斷的增加自己的文化紊養,拓寬自己的視野。
  最后,要抽時間和同事打成一片。培養自己多方面的興趣,以愛好結交朋友,也是一種好辦法。另外,互相交流信息、切磋自己的體會都可融洽人際關系。
  搞好人際關系是一門藝術。所有的人都需要不斷的學習和實踐、才能臻于嫻熟。希望您能根據自己的具體情況,作一個自我分析,從而沖破自我封閉的籬笆,虛懷若谷,去建立一個和諧的人際關系。


1. 有技巧地與人們交談
當你和人們交談的時候,最好問那些能引導他們談論自己的問題。當你和人們談到他們自己的時候,他們馬上會尊重你。用一個首寫字母的縮略詞FORM來幫助自己記住應該問哪些問題。
F(family——意思是家人)
O(occupation——意思是職業)
R(recreation——意思是娛樂,他人的愛好)
M(money——意思是金錢)
(要記住:不要忙著談論自己,當然這些問題是要基于自己有興趣的基礎上)

2. 與人相處的基本技巧
尊重每一個人 (你越尊重別人,別人就越尊重你。但首先要自己先尊重自己!!!)
尊重每一個生命個體的重要性,是所有有效人際關系技巧的基礎:
這里有些表現尊重的技巧(記住:在用這些技巧的時候千萬要出于真心)
(1) 學會傾聽!(這樣表示你的關心,人們可以信任你)
(2) 不要打斷別人的談話(打斷別人的談話不僅不禮貌,而且是不尊重別人的表現)
(3) 問他們感興趣的問題(如果你對人們感興趣,而向他們提問,他們會覺得很榮幸。這也要基于你真心的基礎上!!!!)
(4) 清晰,友好的交談(與人交談時你的語音,語調通常比你說的內容更重要,不要太僵硬或太正式。當你和人交談是要微笑!微笑是倆人之間最短的距離)
(5) 在認識新朋友時,要以最佳的外表出現(第一印象很重要)
(6) 最真誠就是欣賞(學會鼓勵和欣賞別人的強項,通常一個微笑,一聲掌聲,都會給別人很大的信心)
(7) 記住并使用他人的名字(人們的耳朵最喜歡聽到的聲音就是自己的名字)
(8) 理解并欣賞人們的性格差異(你要明白到,每一個人都是特別的)
(9) 最后記住熱情(人們中是被有目標和反向的人吸引。熱情是一塊磁石。熱情是比金子更珍貴的東西,它也是很有感染力的)

3. 使別人覺得自己是重要的
(1) 稱贊畢認可別人的成就(這不必是什么重大的事情,小事也可以)例如:你今天穿的這件衣服跟你很配。。等)
(2) 學會關心(關心你身邊的人或事,無論大小)
(記住:一定要真心千萬不可阿諛奉承!!!!!!!)
(3) 每當你錯了或要對某件事負責的時候,如果你不掩飾自己的錯誤,人們會因此而敬佩你。)

4. 學會感謝別人
你要培養的最具有威力的人際關系技巧之一是感謝。表現感謝的重要技巧是——“”
培養這種技巧時要注意以下幾點
(1) 當你說“”的時候要誠心誠意
(2) 說時,要把你的感情加進去
(3) 注視他們的眼睛(沒有眼神的接觸,心與心的交流就不會發生。)


說了這么多,其實重要的找到一個符合自己的人際關系技巧
(最后一定要記住:應用這些人際關系時,一定一定要本著真誠的原則!!!!!!!!!!)

德士特。耶格
————————大部分摘抄于 (著)《基本人際關系技巧》
多爾。耶格


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    rytrytu62 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()